Bitte überprüfe zunächst in der Auftragsauskunft, ob deine Lieferung schon komplett verschickt wurde. Logge dich dazu mit deiner 6-stelligen Auftragsnummer, der Kundennummer und der PIN aus der Auftragsbestätigung in deiner Auftragsauskunft ein.
Manchmal kann es vorkommen, dass eine Bestellung in mehrere Lieferungen aufgeteilt werden muss und in den nächsten Tagen ein weiteres Paket bei dir eintrifft. Falls alles verschickt wurde, aber dennoch etwas fehlt, dann melde dies schnell und bequem direkt über den Link: Chatbot. Wir werden deine Anfrage prüfen und alle weiteren Schritte in die Wege leiten. Bitte halte die Auftragsnummer und die Artikelnummern der fehlenden Teile bereit. Dies ist der einfachste und schnellste Weg dies an uns zu kommunizieren.